En matière de marketing digital, les avis des consommateurs comptent énormément. Néanmoins, on n’est jamais exempt de clients mécontents, qui n’hésitent pas à affirmer des avis négatifs sur la plateforme. Pour éviter que ceux-ci ternissent votre réputation, il y a…
Lire la suiteLe but ultime de toute entreprise est de multiplier les ventes, tout en améliorant l’image de marque. Mais pour cela, il ne suffit pas de proposer les produits ou services recherchés par les clients. Si on veut fidéliser ces derniers,…
Lire la suiteAvoir une clientèle fidèle et satisfaite, c’est le «must» pour une entreprise. Toute société commerciale cherche à créer un lien privilégié avec les clients de son portefeuille afin de les retenir, voire les multiplier. L’intérêt de fidéliser sa clientèle est…
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